Er vore patienter tilfredse?

Der findes mange definitioner på hvad kvalitet i sundhedsvæsenet er, men det er karakteristisk at kvalitet opfattes flerdimensionalt, samtidig med at kvalitet er et udtryk for graden af målopfyldelse. I de fleste definitioner indgår patienternes vurdering og oplevelser som et centralt element. Da der os bekendt ikke er offentliggjort en systematisk dansk undersøgelse af voksne danskeres syn på deres tandpleje, herunder specielt deres tilfredshed med tandplejen, fandt vi det berettiget at lave nærværende undersøgelse. Vi gennemførte undersøgelsen som telefoninterview i Århusområdet. I hosstående artikel beskriver vi de synspunkter en række tilfældigt udvalgte tandlægepatienter havde på deres tandpleje, herunder specielt deltagernes tilfredshed med deres tandpleje.